CAUSA:
Algunos cortafuegos entre usted y nuestros servidores VPN bloquea la conexión VPN PPTP - puerto 1723 TCP o el protocolo GRE.
Ha desactivado la opción "VPN passthrough" en su ADSL / CABLE / NAT router.
PPTP VPN está bloqueado por su ISP.
Fallo en el sistema de Windows o ADSL router / NAT / Wireless.
SOLUCIÓN:
Trate de seguir los siguientes pasos:
Desactivar el Firewall de Windows o Norton Antivirus u otro software que podría bloquear el protocolo GRE o el puerto TCP 1723. Luego, trate de conectarse.
Si aún así no funciona, entonces retire la conexión VPN desde Windows, reinicie el ordenador y configurar la conexión VPN de nuevo. Asegúrese de que la última actualización de Windows está instalado. Vuelva a intentar conectarse.
Si aún así no funciona, reinicie el ADSL / NAT / router inalámbrico. Asegúrese de que está instalado el firmware más reciente. Trate de conectarse.
si todavía no funciona asegúrese de que ha habilitado la opción "VPN passthrough" en su ADSL / CABLE / configuración del router NAT.
Si aún así no funciona, entonces intente conectar directamente sin el router. Intente conectar la conexión a Internet diferente.
Use la solución OpenVPN que ofrecemos en puertos no estándar 80 (HTTP) y 443 (HTTPS) y que debemos trabajar para usted.
